Pour ce début d'année 2012, une nouvelle option voit le jour, un kit d'upgrade mémoire par plan hébergement.

En effet nos packs pour des raisons d'équité de service sont limités en allocation mémoire, pour rappel :
- le plan 250 mégas est limité à 18 mégas de ram par page
- le plan 500 mégas est limité à 18 mégas de ram par page
- le plan 5 gigas est limité à 32 mégas de ram par page
- le plan 15 gigas est limité à 32 mégas de ram par page
- le plan 50 gigas est limité à 32 mégas de ram par page
- le plan 100 gigas est limité à 64 mégas de ram par page

Cette limite nous permet d'assurer un parfait équilibre des charges, mais devant le besoin croissant de certains de nos clients nous avons décidé de mettre en place une nouvelle échelle vous permettant moyennant quelques deniers de plus d'augmenter la mémoire de votre hébergement jusqu'à 128 mégas de ram par page.

Il est d'évidence que ceux qui consomment plus payent plus, ceci afin de ne pas pénaliser les performances des autres utilisateurs qui eux consomment moins de ressources, ça coule de source.

Le CMS le plus touché par cette explosion de consommation mémoire est Wordpress, CMS pour lequel il faut compter 64 mégas de ram minimum pour bien faire à ce jour, attention toutefois le fait d'activer certains plugins demandera 128 mégas voire plus, à titre de comparaison Dotclear est nettement moins gourmand et coûtera donc moins cher à héberger ( 18 mégas lui suffisent amplement ).

Un autre CMS assez fréquemment touché est Magento, prestashop restant nettement moins gourmand.


les autres CMS semblent ne pas être encore touchés par cette boulimie de ressources, mais si vous en connaissez d'autres n'hésitez pas à nous le faire savoir.


Vous retrouverez cette nouvelle option à partir de votre compte privé, onglet 'Nouvel achat' puis 'Option mémoire additionnelle', cette option s'entend pour le temps restant de votre hébergement pour UN compte.

Deux options sont donc disponibles dès le pack 5 gigas:
- 64 mégas de ram
- 128 mégas de ram

Ces deux options ont un coût certain, et sont attribuées de manière respectueuse en fonction des plans hébergements.

Souhaitant par cette nouvelle option vous offrir la possibilité de vous accompagner dans des projets divers sans ainsi pénaliser les autres hébergés.

Tags: allocation mémoire, option mémoire

Toute l'équipe Hebeh se joint à moi pour vous souhaiter de bons voeux pour la nouvelle année 2012.

Souhaitant continuer à vous accompagner dans vos divers projets internet.

Cette question nous revenant périodiquement sur notre plateforme de support, ce billet vous apportera la solution à cette question.

Ce billet très spécifique est orienté uniquement pour le moteur de blog Wordpress, car devant l'explosion de la consommation des ressources machines que ce blog requiert quelques informations complémentaires méritaient d'être mises à plat.

Il faut préciser que depuis la version 3, Wordpress est devenu un gros consommateur de mémoire et nécessite d'autant plus de puissance machine.
Ce faisant, des hébergements premiers prix pouvant parfaitement correspondre à presque tous les CMS du marché, rentre de moins en moins dans le cadre d'un blog Wordpress dès que l'on installe quelques plugins.

Pour parfaire, il est idéal d'envisager 64 Mégas de RAM par page pour un Wordpress, en comparaison vous pouvez opter pour un Dotclear ( qui est très similaire ) et là 18 Mégas de RAM par page suffisent amplement.


Tentons de résumer au mieux !
- Nos packs hébergement premiers prix 250Mb et 500Mb sont paramétrés sur 18 mégas de RAM par page, un wordpress d'origine fonctionnera correctement, mais aucun gros plugin ne sera installable.
- Nos packs milieu de gamme 5, 15 et 50 Gigas sont dotés de 32 mégas de RAM par page, mémoire suffisante dans bien des cas avec Wordpress
- Enfin notre pack professionnel haut de gamme se voit doté de 64 mégas de RAM par page, avec ce pack un Wordpress doté de plusieurs plugins fonctionne à merveille

Sachez que nous travaillons actuellement, sur des options "Mémoire" qui permettront aux utilisateurs de logiciels lourds comme Wordpress d'avoir un hébergement idéalement sur-dimensionné.

A titre de comparaison, notre site consomme entre 100 et 200 kilos par page, un Minimus moins d'un méga, un Dotclear environ 5 mégas, un joomla environ 15 mégas ( hors component lourd ) , à date de ce billet Wordpress est devenu le poids lourd en matière de CMS, probablement le plus lourd de tous nécessitant un hébergement plus conséquent donc plus onéreux que nombre d'autres CMS, le choix vous appartient donc entre le CMS que vous idéalisez et le montant que vous êtes prêt à payer pour avoir un hébergement.

Tags: wordpress

Certains ont déjà remarqué que depuis hier, une nouvelle protection a fait son apparition dans l'espace privé de notre site internet www.hebeh.com

Il est donc possible de limiter dorénavant l'accès à votre compte privé à une IP ou une liste d'IPs de votre choix.
Cette lite est modifiable par vos soins à tout moment.

En cas de changement d'IP ou de connexion à l'aide d'une IP non listée, il est possible de ré-initialiser cette liste par vous même ( cf www.hebeh.com/faqans_comment_re_initialiser_la_liste_d_ips_autorisees_a_se_connecter_a_mon_compte_187_24 )

Afin d'ajouter une ou des IPs autorisée(s) et ainsi de limiter l'accès à votre compte privé de manière sûre, consulter cette FAQ ( cf www.hebeh.com/faqans_limiter_l_acces_a_mon_compte_a_une_ou_des_ips_186_24 )

Une option de sécurité passive assez rare sur internet et pourtant terriblement efficace de plus présente chez Hebeh.

Bien évidemment, si vous ne désirez pas limiter l'accès à votre compte, ne touchez à rien !

Notez qu'il est impossible de ré-initialiser la liste d'IPs sans le code de déblocage que vous devrez saisir lors de la mise en place de cette protection.

Tags: securite passive, limitation par ip, protection de compte

Faisant suite à la demande de plusieurs de nos clients, nous venons de mettre en place un nouveau processus visant à offrir la possibilité de saisir une seconde adresse mail de secours pour tout compte client existant.

En effet, nombre de gens pour des raisons qui leurs sont propres, ne consultent plus ou que très rarement l'adresse email saisie lors de la commande d'un hébergement ( ou autre motif comme adresse email abandonnée ).

Ceci aboutit à ne pas être alarmé lors des différents rappels de fin de contrat, et bien évidemment à une perte du contrat voire pire: la perte du nom de domaine !

Afin d'offrir une possibilité d'être alarmé à coup sûr, un nouveau processus vous permet de saisir à tout moment une seconde adresse email sur laquelle vous sera envoyé exclusivement les rappels des dates limites de fin de contrat ( ni pub, ni newsletter, rien d'autre que ces rappels extrêmement importants ).

Je profite de ce billet pour rappeler que durant 10 à 13 jours une fois la date d'échéance passée, il est encore possible de réactiver le compte ainsi que le nom de domaine.

Passé ce délai, il nous est très souvent impossible de réactiver le nom de domaine sans un surcout important du fait de la désactivation dudit domaine ( appelé techniquement Domain Redemption ).

Nous avons mis en place une nouvelle politique depuis quelques temps envoyant à 30 jours, puis 15, 7, 3 un email de rappel pour tout type de contrat, veillez donc à saisir une adresse email sûre et consultée périodiquement !

Un dernier email d'alarme est envoyé le dernier jour, jusque là le renouvèlement se fait évidemment sans frais et sans paiement d'office, vous devez donc renouveler vous même le contrat et payer en ligne, sans quoi le compte se retrouvera fermé dans un premier temps, puis ensuite détruit définitivement.

Passé la date d'échéance de contrat, et ce durant 10 jours, la ré-activation du contrat reste possible, dans ce cas identifiez vous sur notre site internet www.hebeh.com puis cliquez dans votre espace privé sur "Renouvellement de mes packs".
Notez que des frais de ré-activation de 15 euros hors taxes seront dès lors appliqués en sus du prix annuels de votre hébergement.

Enfin, pour saisir votre adresse email de secours, identifiez vous sur notre site internet, puis cliquez sur "Mes coordonnées personnelles", dans l'encadré en bas de page saisissez "Adresse email de secours" puis validez.

Tags: email de secours